Création de site B2B & solutions e-procurement
Vendre aux entreprises, c’est gérer des prix et catalogues par client, des devis, des structures de comptes spécifiques, des conditions de paiement négociées, des workflows de validation et des connexions directes avec les systèmes d’achat de vos clients (e-procurement, PunchOut).
Nous concevons des plateformes e-commerce B2B pensées pour ces spécificités, avec l’ergonomie self-service attendue par les acheteurs professionnels.
Quelques chiffres sur le e-commerce B2B et l’e-procurement
Le B2B vit sa propre transformation digitale. Vos acheteurs sont devenus self-service, votre plateforme doit suivre.
Quelles sont les problématiques d’un site e-commerce B2B mal calibré ?
Un site B2B n’est pas un site B2C avec une connexion. Les spécificités B2B ne sont pas optionnelles : si elles sont mal traitées, l’acheteur retourne au téléphone ou au mail, et votre site devient une vitrine inutile.
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#01
Vos clients ne voient pas leurs prix négociés et conditions contractuelles propres à leur compte
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#02
Vos workflows de validation interne (acheteur > manager > direction achats) ne sont pas modélisés
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#03
Les devis sont gérés manuellement, par mail, hors plateforme, impossible à tracer ni à automatiser
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#04
Vos comptes clients hiérarchiques (siège, filiales, agences) ne sont pas pris en charge nativement
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#05
Aucune intégration possible avec les systèmes d’e-procurement de vos grands comptes (SAP Ariba, Coupa, Oracle Procurement)
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#06
Vos catalogues punchout n’existent pas, ce qui vous exclut des appels d’offres des grandes entreprises
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#07
Vos conditions de paiement (Net 30, Net 60, virement, lettre de change) ne sont pas supportées
Notre offre de site e-commerce B2B
Notre périmètre couvre la spécificité B2B de bout en bout, du parcours d’achat au pilotage commercial, en passant par l’intégration avec les systèmes d’e-procurement de vos clients.
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- Choix d’architecture (Adobe Commerce B2B, OroCommerce, Intershop, Shopify Plus B2B, sur-mesure) selon votre volumétrie, vos intégrations SI et votre roadmap
- Modélisation des comptes hiérarchiques (siège, filiales, agences, utilisateurs multiples)
- Prix négociés, listes de prix par compte, conditions contractuelles individualisées
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- Demande de devis depuis le catalogue, suivi du statut, négociation et validation en ligne
- Conversion devis → commande automatisée
- Historique des devis et des conditions négociées, accessible aux commerciaux et aux clients
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- Workflows multi-niveaux (demande → manager → direction achats) configurables par compte
- Budgets et plafonds d’achat par utilisateur et par centre de coûts
- Restriction du catalogue par profil (référents produits, droits d’accès, listes restreintes)
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- Intégration aux principales plateformes d’e-procurement : SAP Ariba, Coupa, Oracle Procurement, Jaggaer, Basware
- Catalogues PunchOut (cXML, OCI) pour permettre à vos grands comptes d’acheter depuis leur propre SI
- Mise en place de catalogues spécifiques par compte et synchronisation des prix négociés
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- Conditions de paiement Net 30 / 60 / 90, virement, lettre de change, encours et limites de crédit
- Génération automatisée des factures, intégration comptable, suivi des paiements
- Connexion aux solutions de financement (BNPL B2B, factor)
Pourquoi nous confier votre projet B2B ?
Contactez un expert e-CommerceNotre méthodologie de création de site B2B
Cadrage : aligner stratégie business et parcours
Nous démarrons par un audit de votre parcours client actuel : points de friction, attentes non couvertes, latences. À partir de cette base, nous co-construisons une vision cible (parcours, fonctionnalités, intégrations SI) priorisée par valeur business. Livrable : un cahier des charges partagé et une trajectoire de delivery par lots.
Conception UX/UI : une expérience optimale
Il ne faut pas oublier qu’un acheteur B2B est également un acheteur B2C. Nous modélisons les parcours et écrans spécifiques en gardant à l’esprit cette maxime, pour proposer une site le plus fluide possible à vos clients, malgré la potentielle complexité de certains écrans. Cette phase produit les écrans, les schémas de données et les contrats d’API qui guideront le développement.
Build : développer par sprints avec releases incrémentales
Nous privilégions une approche en releases successives : la première version livre la valeur essentielle (catalogue, panier, paiement, stock et tarifs), les suivantes ajoutent les fonctionnalités B2B avancées (workflow de commande, rôles, cataloges par client …). Cela permet de livrer de la valeur dès les premiers mois, plutôt que d’attendre un big bang.
Mise en production et activation
Bascule sécurisée, formation de vos équipes e-commerce et commerciales, monitoring renforcé post-go-live. Nous accompagnons l’activation marketing et la montée en charge progressive.
Une méthodologie augmentée avec l’IA
L’IA accélère plusieurs phases sensibles : enrichissement du catalogue produit, personnalisation des recommandations, génération de tests automatisés, documentation. Nous mesurons des gains de productivité de 30 à 70 % sur certaines phases clés.
Technologies & partenaires pour vos projets e-commerce B2B
Le choix de nos solutions partenaires se base sur notre expérience dans le e-Commerce et le digital. Notre approche agnostique nous amène à identifier et vous proposer les meilleures solutions du marché.
Découvrez nos projets B2B
Voir nos réalisationsFAQ : vos questions sur la création d’un site B2B
Une plateforme B2B doit gérer nativement les comptes hiérarchiques, les prix négociés par client, les devis, les workflows de validation interne, les conditions de paiement différé (Net 30 / 60), et l’intégration aux systèmes d’e-procurement de vos clients. Un site B2C avec une simple authentification ne suffit pas, vous perdrez les acheteurs professionnels qui retourneront au téléphone ou au mail.
Un catalogue punchout permet à un acheteur professionnel d’accéder à votre catalogue depuis sa propre solution d’e-procurement (SAP Ariba, Coupa, Oracle…) sans quitter son interface d’achat habituelle. C’est souvent une exigence des grands comptes, sans punchout, vous êtes parfois exclu de leurs référencements. Les protocoles standards sont cXML et OCI.
Entre 6 et 18 mois selon la complexité (volumétrie, nombre de comptes, intégrations e-procurement et SI). Nous privilégions une approche en releases incrémentales pour livrer de la valeur dès les premiers mois et étaler les risques.
L’intégration passe par un catalogue punchout au format cXML ou OCI, hébergé sur votre plateforme. Le client se connecte depuis Ariba / Coupa, navigue dans votre catalogue, sélectionne ses produits, et le panier remonte automatiquement vers son système d’achat pour validation. Nous gérons l’intégration de bout en bout.
Le budget dépend du nombre de comptes à gérer, de la complexité des workflows, du périmètre fonctionnel (devis, BNPL B2B, multi-pays) et des intégrations SI. Un projet B2B avec catalogues punchout et intégrations ERP représente un investissement de plusieurs centaines de milliers d’euros, avec un ROI mesurable sur la productivité commerciale et la part de marché auprès des grands comptes.
Oui, certaines plateformes (Adobe Commerce, Shopify Plus, OroCommerce) supportent nativement le multi-store avec logiques B2B et B2C séparées. Le choix dépend de votre stratégie commerciale, du chevauchement de catalogue et de votre maturité IT. Nous évaluons l’option lors du cadrage.
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