Plus qu’une billetterie, le début d’une expérience

Dès les premières minutes du match, la tactique fût établie : développer une e-billetterie esthétique et intuitive. Facile à dire, plus long à faire. Pour mettre la balle au fond des filets, il a donc fallu mener un vrai travail en matière d’expérience utilisateur.

Pendant que Digitick (opérateur de la billetterie) déployait son jeu en back-office, DATASOLUTION réfléchissait donc, en front, à une conception graphique épurée et simplifiée au maximum. Notre objectif était clair : permettre aux fans de réserver une ou des places en un minimum de clics !

Pour ce projet, tout a été pensé : une file d’attente, maquettée par nos équipes et mise en place par Digitick, a même été imaginée en cas de trafic exceptionnellement élevé. Oui, c’était une problématique clé à prendre en compte : le flux d’internautes. Avec un stade de 59.186 places, on vous laisse imaginer les pics que peut générer la mise en vente de matchs européens ou de grandes rencontres de Ligue 1.

Une contrainte, notre solution : la conception d’une e-billetterie parfaitement optimisée. En favorisant une navigation fluide et performante, et par définition une expérience utilisateur agréable, nous permettons au site de supporter un nombre important de visites en simultané. Futé, non ?

Tout au long de l’année, l’Olympique Lyonnais propose différentes offres en BtoB et en BtoC. Pour valoriser ce service 360, nous avons donc réfléchi à une approche d’up-selling et de cross-selling. Objectif : permettre aux fans et aux entreprises d’accéder aux meilleurs services pour compléter leur expérience au stade.

Pour découvrir l’univers et l’Histoire du club, la billetterie en ligne vous permet effectivement d’aller encore plus loin. Que les âmes de supporters se préparent ! L’Olympique Lyonnais a plein d’aventures footballistiques à leur proposer.