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Exacompta

Conseil UX - Direction artistique

Le fabricant d’articles de papeterie Exacompta nous a confié la réorganisation graphique et ergonomique de leur catalogue. L’objectif : améliorer l’efficacité de recherche, redynamiser la navigation à l’intérieur d’un univers très dense de produits et repenser de nouvelles entrées dans le catalogue en ligne.

Proposer des entrées par cibles d'utilisateurs

Doté d’une équipe interne de développeurs, le fabricant d’articles de papeterie Exacompta a fait appel à nos services pour améliorer l’organisation et l’efficacité de son catalogue de références. Notre accompagnement a donc essentiellement porté sur la compréhension des parcours et l’ergonomie globale du site.

Nos recommandations ont été prioritairement tournées vers l’organisation du catalogue et des rubriques. Nous avons créé des entrées nouvelles par univers et cibles : adolescents, enfants, adultes, professionnels, en complément des rubriques produit. Nous avons élaboré un outil de recherche prenant en compte une expérience UX plus efficace. Enfin nous avons travaillé sur des métriques d’activité et un A/B testing orienté métier. L’impact : une augmentation significative des commandes en provenance d’une cible historiquement sous représentée.

Par la suite Exacompta nous a confié la réalisation de Mypersoprint.com, un outil de personnalisation des produits de la marque Exacompta. Nous avons assuré le conseil amont, la mise en place des ateliers UX et la conception complète de l’outil sous Magento 1.

Points clés du projet

  • Refonte graphique et ergonomique du portail de la marque Exacompta
  • Accompagnement sur la réflexion ergonomique
  • Recommandations sur l'organisation du catalogue et des rubriques
  • Création d'entrées par univers et cibles (adolescent, enfant, adulte, professionnel) plutôt que par le produit uniquement
  • Mise en place d’un outil de recherche pensé UX
  • Métriques d’activité et A/B Testing orientés métier
  • Création de Mypersoprint, outil de personnalisation en ligne des produits Exacompta